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決済後の返金は可能ですか?

2週間以上前に更新

1️⃣ サービス未利用の場合、決済日から7日以内に全額返金が可能です。

有料(月間/年間)プラン決済後7日以内に、サービス利用(プロンプト入力/画像動画生成等)
及び有料クレジットを使用していない場合、決済のキャンセルをリクエストできます。

2️⃣ 決済日から7日が経過した場合、サービス利用履歴がある場合、

または付与された有料クレジットを使用した場合は、年間プランに限り

以下の基準に基づき一部返金を請求できます。

(この場合、月間サブスクリプションは返金不可で、解約予約のみ可能です)

[部分返金金額]

  • 決済金額から使用した有料クレジット数を、月額通常価格(割引前金額)のクレジット単価基準で控除

  • ただし、過去月に付与されたクレジットは未使用状態であってもサービス提供が完了したものとみなされ、返金対象には含まれません。

3️⃣ 有料クレジット(追加決済クレジット)の返金

有効期間内の未使用分について返金請求が可能であり、

一部使用時は残量基準で返金されます。

上記の条件に該当する場合、右下のチャットボットよりお問い合わせください。

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