ブラウザの「ポップアップブロック」設定やネットワーク環境が原因である可能性があります。
CREAGENはChromeブラウザに最適化されています。
スムーズなダウンロードのために、次の手順を確認してください。
ポップアップブロックの解除：ブラウザのアドレスバー右側のアイコンをクリックし、ポップアップとリダイレクトを許可してください。
ブラウザ変更：インターネットエクスプローラー（IE）よりもChromeやEdgeブラウザの使用をお勧めします。
しばらくお待ちください：高画質動画や大容量画像の場合、ファイル生成とダウンロード準備に少し時間がかかることがあります。